Para você realizar compras, aproveitar todos os benefícios dos nossos serviços e participar de promoções, eventos online, sorteios e acessar serviços gratuitos o primeiro passo é seu registro em nossos cadastros. Por isso, coletamos determinados Dados Pessoais para entender melhor seu perfil e te oferecer anúncios mais atraentes e personalizados.
E se você vem pessoalmente fazer suas compras, usamos câmeras no nosso Estabelecimento para garantir sua segurança, e coletamos também alguns dados seus quando você acessa a rede de wi-fi do nosso Estabelecimento. Esses são alguns exemplos que mostram como essas atividades precisam utilizar seus Dados Pessoais.
Por isso, elaboramos esta Política de Privacidade para deixar transparente quais Dados coletamos sobre você, porque e como os coletamos e usamos.
Quando você se cadastra em nosso site ou faz compra em nossa loja física, coletamos Dados Pessoais importantes e necessários para os processos de venda e prestação de serviços, como seu nome, cpf, endereço e email:
Os tipos de Dados Pessoais e a forma como nós os coletamos depende se você se relaciona conosco por meio de nossa loja física ou se foi pelo nosso site.
Em nossa loja física coletamos alguns dados quando você acessa nossa rede Wi-Fi e outros dados de cadastro necessários em nosso sistema, para a efetivação das transações comerciais.
Também em nosso site, os dados pessoais são coletados para as finalidades relacionadas ao negócio da empresa e sempre ao melhor atendimento possível à você.
A Maria Chocolate coleta os seguintes dados pessoais do Cliente:
- Nome completo;
- Data de nascimento;
- Número da carteira de Identidade (RG);
- Número do CPF;
- Endereço completo;
- Números de telefone, WhatsApp e endereços de e-mail;
- Banco, agência e número de contas bancárias;
- Bandeira, número, validade e código de cartões de crédito;
- Nome de usuário e senha específicos para uso dos serviços;
- Comunicação, verbal e escrita, mantida entre o cliente e a Maria Chocolate.
Também, quando você navega em nosso site, coletamos Dados de Navegação como endereço de IP do dispositivo que você utilizou, bem como informações de data, horário e páginas que acessou:
Informações de Navegação e Utilização do Website: A Maria Chocolate poderá coletar estas informações quando você navega no Website, tais como funcionalidades acessadas e tempo de permanência.
Registros de Acesso e demais Informações Automatizadas: A Maria Chocolate também armazena algumas informações que recebe automaticamente toda vez que você interage com nossa Plataforma de compra e Aplicativos. Internet Protocol (IP), tipo de navegador, bem como datas e horas das interações são alguns exemplos desta coleta. Identificadores únicos do telefone celular (IMEI) e localização geográfica são exemplos de dados potencialmente coletados pelo Aplicativo.
Os dados que coletamos são usados para várias finalidades além da viabilização da venda e prestação dos nossos serviços.
Os dados pessoais coletados tem a finalidade de nos possibilitar:
- identificar e entrar em contato com você para fins de relacionamento comercial.
- a elaboração de contratos comerciais e cobranças, referentes a compra de produtos ou serviços..
- o envio ou fornecimento a você de produtos e serviços, de forma remunerada ou gratuita.
- a estruturação, teste, promoção e propaganda de produtos e serviços, personalizados ou não ao seu perfil.
- a utilização em Pesquisas de Mercado;
- a inscrição, divulgação, premiação dos interessados participantes de Eventos, Prêmios, Sorteios ou Concursos;
- a utilização de tais dados na elaboração de relatórios e emissão de produtos e serviços;
- a utilização em peças de Comunicação;
- a emissão de Notas Fiscais e documentos financeiros correlatos;
- a utilização tais dados para facilitar a prestação de serviços diversos além dos primariamente contratados, desde que o cliente também demonstre interesse em contratar novos serviços;
- manter banco de dados de profissionais do mercado para facilitar o contato em futuros convites para eventos;
A fim de viabilizar o relacionamento e te oferecer sempre melhores serviços e produtos, nós podemos compartilhar os seus dados pessoais com empresas parceiras, caso seja necessário, sempre observados os princípios e as garantias estabelecidas pela Lei de Proteção de Dados.
As informações coletadas somente serão compartilhadas quando forem necessárias:
- para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras;
- mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente;
- com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações.
Apesar de seus dados serem coletados e tratados no Brasil e de acordo com nossa legislação, eles são armazenados no exterior:
Seus Dados Pessoais são armazenados em servidor localizado no exterior, em país que garante pelo menos o mesmo nível de proteção a dados pessoais ao previsto na legislação brasileira. Também com relação ao armazenamento, nos comprometemos a adotar medidas contratuais que prezem pela proteção dos Dados Pessoais e da privacidade dos Usuários.
Para segurança dos seus dados e para você comprar tranqüilo, utilizamos o certificado de garantia VeriSign Secured, autoridade mundial em segurança pela internet:
Nossos servidores utilizam o padrão SSL (Secure Sockets Layer ou Camada de Conexão Segura), um sistema que permite compras on-line com absoluta segurança. Esse software permite criptografar (embaralhar) seus dados, tornando impossível a identificação dos mesmos por parte de terceiros.
Colocamos à disposição de nossos clientes o mais moderno sistema de segurança de codificação para transações na internet, o que torna nosso site um ponto seguro na rede mundial de computadores. Isso significa que quando você acessa o nosso site, as informações fornecidas só serão reconhecidas pelo nosso servidor, garantindo assim o sigilo de todos os seus dados.
Maria Chocolate responsabiliza-se pela manutenção de medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Você pode nos ajudar adotando boas práticas de segurança em relação a sua conta e aos seus dados (como, por exemplo, não compartilhar sua senha com terceiros), e caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor entre em contato.
A manutenção e tratamento dos seus dados pessoais será durante todo o período em que os mesmos forem pertinentes para alcançar as finalidades da sua relação conosco:
Dados pessoais anonimizados, sem possibilidade de associação ao indivíduo, poderão ser mantidos por período indefinido.
Você poderá solicitar via e-mail ou correspondência à Maria Chocolate, a qualquer momento, que sejam eliminados os seus dados pessoais não anonimizados. Porém temos que te informar de que poderá ser inviável continuar o fornecimento de produtos ou serviços a partir da eliminação dos seus dados pessoais.
Você tem direitos a qualquer momento, de obter informações sobre seus dados, modificá-los ou até excluí-los do nosso banco de dados.
São seus direitos e nós estamos aqui para preservá-los:
- o acesso aos seus dados;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei nº 13.709;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial, de acordo com a regulamentação do órgão controlador;
- eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei nº 13.709;
- informação das entidades públicas e privadas com as quais nós compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
Você pode também revogar o seu consentimento dado a qualquer momento:
Este consentimento ao tratamento dos seus dados pessoais para certas finalidades, poderá ser revogado por você a qualquer momento, mediante solicitação via e-mail privacidade.mch@mariachocolatecursos.com.br ou correspondência à Maria Chocolate.
Para os casos de utilização de dados pessoais para fins de marketing, você também poderá manifestar que não está mais interessado em receber comunicações da Maria Chocolate por meio do mecanismo de opt-out que será disponibilizado quando do envio de comunicações desta natureza.
Pedimos que você visite esta página periodicamente, para ficar ciente das atualizações de nossa Política de Privacidade:
Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.
Fique tranquilo, antes de usar suas informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.
Para qualquer dúvida que tiver, entre em contato conosco, pelo e-mail: privacidade.mch@mariachocolatecursos.com.br
Ou pelo nosso endereço:
Maria Chocolate Eireli, CNPJ 41.854.753/0001-41, situada à Rua Timbiras, 1940 - Loja 01 - Bairro de Lourdes, Belo Horizonte/MG - CEP 30.140-069