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Política de Vendas

Formas de pagamento da loja virtual*

* podem não ser as mesmas para loja física

 

Cartão de crédito: Visa, Mastercard, Amex, Jcb, Elo, Hipercard, Diners, Aura e Discover.

  • À Vista (30 dias), até R$100,00

 

  • Parcelado 2 vezes, acima de R$100,00

 

  • Parcelado 3 vezes, acima de R$150,00

 

  • Parcelado 4 vezes, acima de R$200,00

Valor mínimo para compras com cartão = R$20,00 (sem frete).

Valor mínimo por parcela= R$50,00.

 

Boleto Bancário

  • À Vista: Boleto com validade de 1 dia.

Valor mínimo para compras com boleto= R$20,00 (sem frete).

 

Eventualmente, caso a Maria Chocolate entenda ser necessário, ela poderá solicitar o envio de documentos pessoais, tais como cópia de

Identidade/CPF e de comprovante de residência, para fins de aprovação da respectiva compra.

 

1 - Cadastro

Para efetuar qualquer compra no site, é necessário que você se cadastre. Nesse cadastro você deverá fornecer seus dados pessoais, um e-mail que serão utilizados para seu acesso. O cadastro também deverá conter os endereços de entrega dos produtos.

 

2 - Perfil do usuário

Após o cadastro, o usuário terá acesso a seu perfil, uma área restrita a ele no site que exibirá as informações cadastrais e os dados de pedidos, como status de pagamentos e prazos de entrega do produto.

 

3 – Segurança ( consulte também nossa política de segurança e privacidade)

Para garantir a segurança de seus dados, utilizamos a certificação SSL, uma certificação internacionalmente conhecida que criptografa os seus dados, impedindo que estes sejam decifrados por outros usuários. A segurança de seus dados bancários e financeiros, como número de contas e de cartões, são realizadas pelo sistema de compras online PAGAR.ME.


4 - Preços

Cada produto exibe as informações referentes a seu preço. Descontos e promoções podem ser realizados em toda a loja ou apenas em produtos específicos. A loja se reserva ao direito de modificar suas práticas e políticas de preço sem aviso prévio. Preços da loja virtual podem ser diferentes da loja física. Preços válidos serão aqueles quando finalizado a compra.

A inclusão de um produto no carrinho de compras não garante o preço do produto. No caso de alteração de preço entre a inclusão no "carrinho de compras" e a finalização do pedido, prevalecerá o preço vigente na "finalização" da compra


5 - Carrinho de compras

O carrinho de compras, como o próprio nome indica, armazena os produtos que mais despertaram o seu interesse. Assim, entrando com seu usuário e senha, você poderá navegar por todas as áreas, ou mesmo deixar o site e retomar suas compras de onde parou, em qualquer computador e a qualquer hora.

No carrinho de compras, você ainda poderá visualizar todos os produtos selecionados e seus valores somados, inclusive, ao frete, ou serviço de entrega de sua preferência. Trata-se de uma ferramenta simples e muito útil que permite flexibilidade às suas compras.


6 - Formas de pagamento

Nossa loja virtual trabalha com a solução PAGAR.ME, um sistema seguro e prático de pagamentos online que disponibiliza a você as seguintes modalidades de pagamento:

  • Cartões de crédito com as bandeiras: Visa, Mastercard, Amex, Jcb, Elo, Hipercard, Diners, Aura e Discover.

O prazo de entrega da compra passa a ser considerado sempre a contar do próximo dia útil após a aprovação do cartão e eventual confirmação dos dados. No caso de sábados, domingos ou feriados, o prazo começa também a contar do primeiro dia útil após a aprovação do cartão e eventual confirmação dos dados.

Eventualmente, caso a Maria Chocolate entenda ser necessário, ela poderá solicitar o envio de documentos pessoais, tais como cópia de Identidade/CPF e de comprovante de residência, para fins de aprovação da respectiva compra.



Seu cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido pela administradora. Para que o pedido seja aprovado, é necessário que o limite disponível no cartão seja igual ou superior ao valor total da compra e não de cada parcela. Sendo assim, alguns pedidos poderão ser recusados por ultrapassarem esse limite, não cabendo à Maria Chocolate a responsabilidade pela não aprovação.


Sua compra não poderá ser dividida em dois cartões de crédito e nem em dois prazos diferentes nos cartões. Exemplo: parte em cartão crédito 1 parcela e parte em cartão parcelado.

Não serão aceitos cartões de terceiros. O pedido deverá ser feito em nome do portador (titular ou dependente) do cartão.

O cartão de crédito deverá ter sido emitido no Brasil, portanto, não serão aceitos cartões de crédito emitidos no exterior.

Para sua segurança, todos os pedidos estão sujeitos à análise e confirmação dos dados cadastrais e de entrega. Esta confirmação, quando necessária, será feita através de contato telefônico ou e-mail, e visa exclusivamente garantir a identidade do comprador e evitar qualquer dano ou prejuízo aos nossos clientes.



As formas de pagamento da loja virtual não são as mesmas da loja física.

 

7 - Disponibilidade do produto no estoque

Antes de autorizar a compra, a loja deverá verificar a disponibilidade do(s) produto(s) solicitado(s) em seus estoques. Somente com a confirmação da disponibilidade dos produto(s), a transação é liberada.


8 - Entrega

Os fretes e prazos das entregas sofrerão alterações de acordo com a modalidade de entrega e a distância percorrida.

Correios

Os correios oferecem serviços de entrega que abrangem todas as localidades do Brasil que possuem uma agência. Sendo assim, oferece os seguintes serviços de entrega:

Sedex

Serviço de remessa expressa de documentos e mercadorias dos Correios. O prazo para entrega é calculado no site, no seu carrinho de compras. Basta colocar 1 produto no carrinho e digitar o cep na campo indicado.

Pac

Serviço de remessa expressa de documentos e mercadorias dos Correios.

O prazo para entrega é calculado no site, no seu carrinho de compras. Basta colocar 1 produto no carrinho e digitar o cep na campo indicado.

Motoboy ou carro

Pedidos de Belo Horizonte e Região Metropolitana poderão ser entregues de motoboy ou carro, dependendo do volume da encomenda. O prazo da entrega será sempre em 24 horas úteis a partir da confirmação do pagamento, enviada por e-mail.

            Retirada na Loja

    Essa modalidade permite a você, caso assim prefira, buscar o seu produto na loja, mediante apresentação do código gerado pelo sistema de compras. Nesse caso, a loja não cobra nenhuma taxa, sendo os custos de transporte e possíveis danos à mercadoria de inteira responsabilidade do consumidor.

    Você poderá retirar o seu pedido na loja física, 24 horas após a confirmação do pagamento.

 

9 - Garantia

Garantia oferecida pelo fabricante em seus produtos.


10 - Trocas e devoluções ( consulte também nossa política de troca e devolução )

Caso você desista de alguma compra, deverá efetuar a devolução do produto em perfeito estado, obedecendo-se o prazo máximo de 7 dias a contar da data do cupom fiscal. Você também poderá optar por trocar o produto por um outro, sendo as diferenças de preço acertadas entre você e a loja. As trocas por defeito nos produtos deverão ser comunicadas diretamente ao fabricante.

A Maria Chocolate se reserva no direito de alteração da sua Política de Venda sem aviso prévio, ficando a mesma disponível para leitura a todos os nossos clientes e futuros compradores.